[摘要] 近日,市民张女士反映,她购置的新房装修完毕,之前物业公司收取的装修押金却迟迟不退,而且在拿到新房钥匙之前,她还被预先收取了物业费、装修垃圾费、电费等一系列费用,这让她难以理解。对此,物业公司回应,他们收取的费用都是按照合同和相关规定来执行的。
近日,市民张女士反映,她购置的新房装修完毕,之前物业公司收取的装修押金却迟迟不退,而且在拿到新房钥匙之前,她还被预先收取了物业费、装修垃圾费、电费等一系列费用,这让她难以理解。对此,物业公司回应,他们收取的费用都是按照合同和相关规定来执行的。
疑惑装修押金为何不退?
张女士说,三四个月之前,自己在东昌丽都小区购买了一套新房交房了,在领取新房钥匙之前,小区物业公司要求每位住户缴纳了几千元的费用。“除了双气开口费,还有200块的装修垃圾处理费,300块的电费,1000块的装修押金,还提前交了一年多的物业费,也是一千多块。”张女士说,“我记得的就这些,他们给我的收据根本看不清写的什么,具体交的什么我也不清楚。”
张女士说,当时等着领钥匙的人非常多,没有时间仔细询问缴纳费用的项目和原因,只记得工作人员告诉自己,装修押金在三个月后会退给自己。“前几天我的房子装修完了,我一算时间,从领钥匙到现在已经过了三个月,就去物业公司要求验房,要回押金,结果他们告诉我,押金要六个月才能退。”张女士说,“我明明记得当初说的是三个月,现在怎么成了六个月,难道他们说延长就延长吗?我一看这样,干脆也没让他们验房,反正验了也不给退。”
除了装修押金,物业公司收取的其他一系列费用也让张女士很费解。“装修垃圾处理费要200块,那得多少垃圾呀,我们自己的电卡也办了,但是物业说收取的300块电费也不充到卡里,那这算什么费用,我怎么知道他们用在什么地方,”张女士说,“而且物业费一交就是一年多的,我听说别的小区才预交半年,物业公司收的这些费用到底有没有一定的标准,难道他们想收多少就收多少吗 ?”
回应 收取的各项费用均未违反标准
1月2日上午,记者来到东昌丽都小区的物业公司,针对张女士提出的种种疑惑,负责人赵先生一一给出了解答。
“关于装修押金的问题,我们在住户领钥匙时就说得很清楚,是六个月退还,不是三个月,而且合同上写的也很清楚。”赵先生拿出合同样本,在有关装修押金的部分,写着“自初次验收合格之日起满6个月安排复验,复验合格后,由乙方……到甲方处办理装修保证金退付手续。”
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